Jeeper Store - Spécialiste Jeep

"delai pitoyable compter environ une semaine donc si besoin de piece rapidement passer votre chemin et aucun geste pour le retard meme pas une livraison express(qui conte 3€ de plus)"

"3 commandes et 1 mois d’attente pour deux d’entre elles,la premiere plus de 15 jours.. ..aucun information de leur part a moins de les contacter ,aucun geste commercial ni de reponse pour la troisième.. .. et il ne s’agissait que d’ accessoires qui apparemment sont commandés lors de notre engagement.. pas d’infos sur le site pour la disponibilité en stock et eviter ainsi ce désagrément. Je passe mon chemin pour mes futurs achats,il y a bien d’autres sites plus reactifs et communicants .."

"Motif de venue : fuite liquide de refroidissement sur mon JEEP WRANGLER TJ Après un diagnostic le problème s'avère venir du radiateur, coût 300e. Au passage j'en profite pour faire d'autres petites réparations élevant la facture à plus de 1000e. Je pense que les pièces remplacées sont bien installées, par contre la fuite est persistante. J'ai donc ramené mon véhicule et le dirigeant m'annonce qu'il a fait son boulot et qu'il n'a rien à se reprocher mais me propose un autre devis de 400 euros pour changer une autre pièce qui pourrait-être la cause de cette fuite. Dialogue difficile face à une personne fermée à la discussion, radotant en boucle qu'il a fait son boulot. Ne voulant pas avoir affaire à ce garage, je demande alors mon ancien radiateur (en attente de réponse pour allez le chercher) et je me dirige vers un autre garage situé vers près-d'Arènes (Monster-Garage) qui ont été adorable. En bref sur Montpellier pour vos Jeep allez à Monster-garage super équipe!"

"voila mon avis pour des gens qui encaisse facilement mais plus rien apres !!!! commande passer cher eux pour plus 2000e ma commande toujours pas la on me balade depuis le mois de mai vraiment a eviter deux commande cher eux deux commande mal passer on nous prend pour des con ouvertement vraiment un société a évite"

"Nul! je devais recevoir ma commande en maxi 15 jours et finalement cela a durée 2 mois....(et sans nouvelle de leur part).Apres chaque appel de ma part, ma commande était soit bloqué en douane, soit en déchargement et finalement problème de livraison fournisseur.... Je décide de ne pas annulé et demande un geste commercial sur ma commande. (on me laisse espérer). finalement rien a réception ( a si!!, un flyers pour réduction sur prochaine commande) et après relance par mail on me dit: prenez le comme vous voulez!!!! Pour une commande avec un montant a 4 chiffres je trouve cela déplacé!!!"

"Très bon contact au téléphone, des renseignements adéquats, de la mise en garde qui ne pousse pas à la consommation (vous savez m'sieur, c'est quand même pas mal de boulot à poser les élargisseurs d'ailes bush), une aile de WJ d'occas à 60€ c'est bon pour moi, un capot à 150€ aussi ! bon manque de pot pour moi il n'y avait pas le PC avant d'occasion de dispo donc ce fut du neuf. Mon interlocuteur savait ce qu'il avait en stock et ce qu'il fallait commander. J'ai repassé un coup de fil une fois que la commande était préparée et livraison dans les temps indiqués, directement chez mon carrossier. Donc je recommande clairement JeeperStore !"

"Vous payer , les pièces ne sont pas disponibles, mais on ne vous prévient pas. Je téléphone pour savoir la date a laquelle je les recevrais, samedi ou lundi maximum.... mardi toujours rien, j'avais pris rdv dans un garage pour mercredi, on me répond qu'il fallait pas prendre rdv avant d'avoir la pièce, aucune excuse rien de la part du personnage que j'ai eu en ligne!!! Je déconseille fortement ce magasin (des passionnés soit disant...) , si vous voulez commander chez eux assurez vous que la piece soit en stock, sinon vous risquez d'avoir des surprises .C'est la deuxieme fois que je passe commande chez eux, la première fois au bout de 6 mois d'attente, j'ai annulé la commande, on ne m'y reprendra plus !!!"

"une semaine après avoir passé commande celle ci est toujours en court de traitement.Malgré les prix élevés (le double de la concurrence) la réactivité est nul et ça ce prétend n°1 de la pièces"

"Merci à Patrice et a jeeperstore pour son professionnalisme !! Vidange de boîte et rotule de pivots changées chez eux devis respecter à la lettre et dans les délais habitant à 400 kms je n'hésiterais pas a y revenir si besoins ils connaissent les jeeps prennent le temps d'expliquer les choses je recommande ++++"

"Super accueil et personnel compétent La facture s’est avérée moins chère que le devis annoncé car le temps consacré à la réparation a été moins important que prévu"

"Bonjour , j ai commandé des marches pieds pour mon jku , j ai eu au téléphone un vendeur efficace qui m a bien conseillé , qui a pris ma commande immédiatement . que j ai reçu et posé 48 heures après..."

"Voiture chez jeeper store depuis le 8 novembre.Elle n’est toujours pas réparée.Voiture emmenée pour une perte de puissance et fumée noire.Plus de 4 mois et pas encore trouvé la solution.Heureusement que c’est un spécialiste jeep sinon je me poserai des questions sur les compétences de l’équipe.Equipe très chaleureuse surtout Patrice qui vous raccroche au nez quand vous lui expliquez que vous avez besoin de votre jeep réparée après plus de 4 mois d’immobilisation du véhicule.Je ne précise pas que j’ai payé la facture pour les réparations soit 1300 euros et que je suis reparti avec ma voiture et qu’au bout d’un km fumée noire et perte de puissance.Voiture ramenée le lendemain puisque pas réparée et cela fait déjà un mois de plus.Ma jeep est en exposition chez eux depuis le mois de Novembre.Ils vont battre un record d’immobilisation d’un véhicule dans un garage.Je suis content d’avoir choisi ce spécialiste jeep."

"Commande le 8 mai 2020 Marche-pieds tj non dispo vers le 20 mai soi disant mais doivent arriver vers le 15 juin Annulation partielle commande et demande remboursement de ma part Nous sommes le 30 juillet et une dénommée Lesly m'endort depuis un mois en me disant qu'elle transmet ma demande au service concerné et que après avoir reçu un avoir je pourrai demander un remboursement Pour moi c'est de la malhonnêteté !!! Service commercial nul ( belles formules de politesse) Fuyez ce site !!!"

"J’ai voulu passer une commande de pratiquement 1000 eu avec un 4x de chez paypal ! Aucune aide pour m’expliquer comment faire ou un lien simplifier on me dit de lire tout simplement, pas étonnant qu’on commande nos pièce à l’étranger tout est compliqué en France finalité de l’histoire annulation de la commande car je ne vais pas lire 2h pour vous faire un règlement"

"Ne commandez jamais ce sont des incompétents, j’ai fait une grosse commande pour ma jeep dont toute les pièces du différentiel les pièces ne rentrent pas car C EST DE L ADAPTABLE mais ça on vous le précise pas ... je ramène les pièces et comme une rondelle est légèrement abîmé ils reprennent pas ... honteux .. j’aurais du écouter l’ensemble des jeepers qu’elle honte"

"Vraiment niquel, ma commande est arrivée super vite. Je suis vraiment content, et je les recommandes les yeux fermés"

"Dernière commande...2 sieges avants jeep Wrangler yj 1991. Appel téléphonique vendredi 30-10 à 13h46 Livraison à St Die des Vosges le lendemain à 10h20....incroyable.... bravo ..."

"Et une nouvelle commande passée via le site jeeperstore.com ! Comme d'habitude, service de livraison rapide ! Très bon shop pour réparer, entretenir ou customiser sa voiture :)"

"Commande rapidement expédiée et conforme à mes attentes Service téléphonique toujours super sympa et pro. et les renseignements de qualité. Je recommande ce site à tous les jeepers"

"Plusieurs commandes passées sur internet, le service d'envoi est réactif avec des pièces qui correspondent au véhicule. Recommande"

"Très mécontent du service... je suis passé par jeter pour une commande de pièce passée le 16/10/2020 après avoir appelé pour connaitre la disponibilité des pièces. la semaine dernière toujours rien du coup j appel et la on me dit pas de problème nous avons une partie de votre commande du coup nous faisons un envoie partiel. aujourd'hui oui toujours pas de nouvelle j appel de nouveau et cet fois pas question d envoie partiel, on me dit que personne n a pu me dire ça... la solution trouvé ok on vous envoie votre commande sauf l attelage qui manque que l on annule. donc plus d un mois pour une commande et plus que je recevrais pas complète c est juste inadmissible !!!!"

"Équipe très agréable et de bons conseils. Livraison rapide et pièces de qualité, je recommande"

"Expédition très rapide. La pièce correspond bien. Le transport laisse à désirer....carton abîmé et pièce égratigné....sinon RAS."

"Depuis ma 1ère commande passée par téléphone les techniciens sont à l'écoute et de bons conseils (sébastien et son collègue) maintenant je prépare ma commande l'envoie par mail l'un d'eux m'appelle pour confirmation pour ne pas avoir fais d'erreur le top ,je recommande jeeper store d'ailleur j'attend flyer merci"

"Achat par correspondance d'amortisseur arrière pour un Jeep Cherokee KJ. Commande passée le jeudi après-midi et reçue le samedi matin. Donc bon service et prix sur l'ensemble du site très correct. Je recommande Jeeper Store."

"Commande CMD100064981 passée le 13/12/2020 de deux pièces servant au maintient de la liaison émetteur embrayage/pédale, reçus réponse au premier mail début janvier stipulant que vous recevrez les pièces la semaine d'après. Ici deux semaines sont passées, toujours pas d'envoie, mieux encore j'ai envoyé deux nouveaux mail et plus de réponse, j'essaie de téléphoner depuis mon portable en Belgique résultat : 12€ de facture en plus et personne ne répond. Je pense qu'il est préférable de partir à la nage chercher nos pièces aux USA ça sera nettement plus rapide. Merci de me tenir informer si vous comptiez finalement me livrer ou m'oublier Mr Brandemberg"

"je commande souvent à Jeeper store, je reproche à cet société de ne jamais donner l'état de stock des pièces détachées, ni le délai (même approximatif) de livraison;"

"J ai pour habitude d appeler pour connaître la disponibilité des pièces détachées. Je bénéficie par la même occasion de bon conseil et astuces. Très pro tout simplement Eric(22)"

"Un super accueil, j ai eu Sébastien je crois qui n a pas hésité à me rappeler. Commande passée. Je recommande le paradis de mon jk"

"Zero pointé, toutes commandes passées arrivé très largement à la bourre , j’attends actuellement une commande passé il y a plus de 20 jours, dont on m'a informé la rupture de stock 15 jours après celle-ci, et ma toute première commande une jante clairement inutilisable !"

"Société très sérieuse, les commandes de pièces et leurs livraisons sont très rapide. Pour ma part j'ai été livré en temps et en heure. Merci"

"le personnel répondant au téléphone est tres bien par contre si vous commandez par téléphone ou sur site méfiez vous car en cas d'erreur de leur part ,le responsable n'est pas du tout enclin a reprendre la marchandise et en tout cas les frais d'envoi restent à votre charge c'est limite de l'escroquerie , je vais devoir utiliser ma protection juridique pour pouvoir me faire rembourser ,site à fuir"

"j'ai commandé des jantes en promotion, comme par hasard, pas de stock ! Cela fait 7 jours, tout ce que l'on m'a dit, on va vous trouver quelque chose qui y ressemble ! quid ??? j'attends maintenant depuis 3 jours l'annulation de ma commande, mais rien .... ils ne répondent même pas à mes mails...en plus j'ai déjà payé les jantes... revendeur de pièces Jeep n'ayant vraiment pas l'esprit Jeep !!! C'est vrai que vous m'avez remboursé rapidement, je l'admet, je vous ajoute deux étoiles. A l'occasion j'essayerai de retravaillzer avec vous, je vous laisse une deuxièmle chance ..."

"Réponse rapide pour les disponibilités, et livraison super rapide 👍. Il n’y a que les prix qui je pense pourraient être meilleurs 😉 Quoi qu il en soit, ils sont top ."

"Négatif : Site Indique en Stock mais pas le cas pour certaines piéces... Aprés renseignement avant commande ( Glasspack) au téléphone nous attendons ce produit d'ici 2 jours .3 semaines après la commande toujours pas de produits !!! Si vous ne téléphonnez pas vous n'avez pas de nouvelles de la piéce non disponible dans votre commande. Les justificatifs donnés d'une non disponibilté ne sont pas très clair d'un interlocuteur à l'autre ... Visuel du produit ne correspond pas forcément !!! ( voir photo longeur de la tresse ) Positif : Personnel aimable au téléphonne, fait du mieux possible, efficacité du remboursement meme si j'ai relancé .... Conseil amiable: Votre site n'est pas aux normes légales car la rubrique livraison et retour + Moyens de paiements + qualités et garanties sont des liens vides !!! meme si vous inscrivez quelque chose dans recherche ...."

"Il y a une semaine et demie, j'ai eu un vendeur au téléphone afin d'acquérir un turbo compresseur pour mon véhicule jeep. Après avoir échangé avec cette personne, il m’a précisé que les turbos étaient entièrement reconditionnés et usiné à l’usine BARRET au ETAT UNIS. Une livraison plutôt rapide, un bon point positif. Mais avec surprise, j'ai découvert dans le carton de mon turbocompresseur, la seringue avec joints et un papier indiquant le rapport du test de mon turbo. (il est précisé acceptable ???) Et je découvre avec stupeur ! Que les dire du vendeur, n’était que mensonges ! Je joins une photo du papier découvert, et je vois tout simplement que le turbo en haut à gauche a été tout simplement acheté par la société Jeep Store à la société turbo pas cher. En revanche la société Jeep Store aurait au moins pu découper la partie haute et basse du document avec une paire de ciseaux ! Je me rapproche donc de mon conseil afin de donner une suite à cette affaire, j'ai payé le turbo chez JEEP STORE 795.00€ TTC or chez turbo pas cher, celui-ci est annoncé à 973.20 € neuf et le reconditionné à 393.42€ TTC Le proverbe dit le mensonge prend l’ascenseur, quand la vérité prend l’escalier."

"Déçu, les produits en stock ne le sont pas et l'annotation qui le dit n'est pas vraiment visible. Du coup on commande et on paye avec un délai de livraison que eux même ne connaissent pas. Sinon au tél ils sont sympa..."

"Un petit différent à cause d'un manque d'anticipation, mais vite dissipé par une équipe professionnelle et réactive, BRAVO ! produit reçu conforme malgré des problèmes d'approvisionnement compliqués; je referais confiance à cette enseigne."

"Equipe sympa et serviable... Mais les commandes par internet ne sont jamais fluides malheureusement: impossible de connaître les dispos tant que l'achat n'est pas validé. Impossible d'avoir une estimation de la date de livraison. Il suffit qu'une pièce, même juste un boulon, pour que la commande soit bloquée en totalité jusqu'au réassort à un date inconnue mais lointaine !!! Ça peut dépasser un mois !!! Certes on peut téléphoner aux heures d'ouverture, essayer de joindre la bonne personne, obtenir la cause du retard, tenter d'avoir un délai et demander une expédition partielle ou l'annulation de la pièce fautive... On est habitué à mieux. Marre de galérer à chaque fois. Désormais je commanderai sur des sites à la hauteur des attentes de notre époque (avec stock, délais et suivi de commande)."

"Pas mal de choix pour n'importe quel véhicule jeep envoie rapide Si disponible les emballages sont bons jusque-là je n'ai eu aucun problème"

"Ayant passé une commande de 1260 € il y a plus d'une semaine, je peux comprendre que certains délais soient plus longs ou que certaines pièces ne soient pas en stock. Commandant souvent des pièces 4x4 sur d'autres sites marchands, quand ils savent que les délais sont plus longs, ils arrivent toujours à trouver un arrangement avec le client en envoyant les pièces déjà disponibles de la commande. A ce que je vois chez Jeeper Store ce n'est pas le cas, ils préfèrent que le client paye encore des frais de livraison. Je pourrais comprendre qu'ils n'acceptent pas pour des petites sommes mais pour une grosse commande la moindre des choses serait de faire un effort commercial et d'envoyer les pièces disponibles.... sachant que je suis entrain de refaire un cherokee xj, j'aurai encore sans doute beaucoup d'autres pièces à commander. s'ils ne comprennent pas je ne commanderais plus sur ce site (dommage, il avait l'air bien)..."

"Malgré quelques soucis de compatibilité de pièces sur un kit satellites, j'ai trouvé ce vendeur à l'écoute du client et répondant à chacun de mes mails. Délai de livraison et prix corrects"

"Si vous avez besoin de pièces de jeep ce n'es malheureusement pas la qu'il faut aller ou commander. Après 5 mois d'attente j'ai abandonné mais j'écris quand même ici pour que cela ne vous arrive pas. 5 mois d'attente pour ne pas recevoir ma commande avec en cours de commande des augmentation de prix que j'ai payé. A la fin ils ont même envoyé une pièce qui était mal emballée et qui s'est partiellement perdue en cours de livraison. (une paire de lames de 20 kg dans une boite sans toile adhésive...) Et ben leurs réponse si vous voulez des nouvelles il faudra payer plus car maintenant le prix a augmenté. Autant vous dire que j'ai préféré me faire rembourser. Le service client est complètement borné et quoi qu'il arrive ils ne seront jamais professionnel avec vous et vous risquez d'avoir énormément d'emmerdes si vous avez un soucis car ca ne sera jamais de leurs faute. Je n'aurai pas assez de place pour écrire toutes les emmerdes que j'ai eu avec eux. Si je peux vous donner un conseil c'est de fuir cet endroit."

"Sébastien, un très bon garçon, mais je crois qu'il m'a oublié pour ma valve exhaust et merci de m,envoyer mes pièces au bout du monde, Zanzibar une petite île sur l océan indien, super"

"Échange téléphonique très sympa, qui m'a bien aidé, et livraison de la pièce en 48h. Merci très satisfait."

"VRAIMENT HONTEUX. J'ai passé une commande en septembre sur un produit en stock d'une valeur de 1000€. Après 3 mois d'attente avec des dates a chaque fois décalé, j'ai appelé pour demander un remboursement. On m'a dit qu'il ni avait pas de problème pour un remboursement et que j'allais le recevoir dans le délais d'une semaine. Sa fait déjà 1 mois que j'attends le remboursement et je ne reçois toujours rien. J'insiste avec des appels ou l'on me dit qu'ils ne peuvent rien faire et on me donne des emails où personne répond. Je déconseille fortement se site."

"Un manque de sérieux du SAV au même niveau que sa mauvaise foi. Piece acheté en Novembre ,reçu trés vitre, mais pas le bon coté. On m'a même dit que je n'avais pas démonté le bon coté. Remboursement sous 14jrs aprés verif par les services. Bref, fin février et toujours pas remboursé."

"Très mauvais service client, nous avons acheté pour plus de 2000€ de pieces et l’un des commandes n’a pas été compléte le garagiste ayant un emploi du temps il a contacté Jeeperstore et pas de trace de mail donc Jeeperstore n’a aucune solution à apporter et la commande de 500€ pour une pièce ridicule n’est pas viable…. Peu professionnel a éviter…."

"Fuyez. Pas pro. Grosse déception. Avons acheté du matériel avec leur aval comme quoi cela marcherait et il n'en ai rien. Ils n'ont pas voulu faire un geste commercial. Ils ne connaissent pas le service. A fuir."

"6 mois pour essayer d'avoir 2 pauvres amortisseurs que je nai pas pu avoir, ils amusent la galerie. Vraiment désolant pour des GRANDS spécialistes de la marque.... A éviter absolument"

"Attention !!!! ce soit disant professionnel de la pièce pour jeep se permet de vous livrer ( avec beaucoup de retard...)sans vérifier la conformité de leur marchandise (baie de pare brise) nous avons constaté plusieurs défauts (manque des orifices de ventilation, perçage non centrés, joint de sertissage absent, etc.…), malgré nos demandes la direction refuse de reprendre ou même d'échanger la pièce en question … il fallait apparemment tout mesurer tout vérifier, tout contrôler … ce que eux non pas fait car ils n'ont même pas déballer la marchandise avant de nous l'expédiée … professionnel très peu commerciale et qui ne reconnait pas ses erreurs …. fuyiez !!! allez acheter ailleurs, conseil de professionnel de l'automobile."

"Très bon conseil et écoute du client ! Je recommande"

"Commande livrée assez rapidement, en bon état, sans erreur. Ok pour moi."

"J'avais commandé des amortisseurs (4 procomp) , le vendeur m'a appelé pour modifier les frais de port car il s'était trompé. J'ai donc payé le prix demandé...Le lendemain matin, je recevais un mail du site Frais de port offerts à partir de 150€ d'achat...Du coup, j'ai envoyé un courrier de rétractation et j'ai commandé toutes mes pièces ailleurs (et il y en avait pour environ 2000€)...Quand on veut gagner....on perd tout"

"les produits commandés sont arrivés bien plus tard que prévu (plusieurs semaines de retard), de plus, la commande fut incomplète. Nous avons demandé au SAV de nous envoyer la pièce manquante, ce qui nous a été refusé car nous avons été trop long à nous manifester... dommage, on se retrouve avec une 1/2 pièce qui ne nous sert à rien. Je ne commanderai plus chez eux."

"achat de pièces détachées (Eclairage avant)+ vérins de coffre. personne au téléphone très sympa et surtout connaissant parfaitement le cherockee xj."

"J'ai acheté des pièces Jeep CJ5 pour plusieurs milliers d'euros depuis 9 mois mais actuellement les pièces n'arrivent pas et quand on annulé la commande les avoirs ne sont pas effectués. Ce qui est insupportable."

"Une équipe performante sur les anciennes (CJ). beaucoup de pièces en stock et livraison rapide. Je recommande"

"Très bonne société,je n’ai jamais eu de problème de livraison ou autre,toute les pièces commandées n’ont eu aucun problème,je recommande,je roule sur jeep grand cherokee 2,7 crd de 2004.bravo à toute l’équipe"

"Très déçu de ma dernière commande , commandé début février et arriver que cette semaine au mois de mai , pièce qui ne sont pas conforme , je parle de charnière de pare brise pour Jeep Cj7 , celle ci sont pas plier à 90degres ce qui fait qu’elle vont pas parfaitement sur le cadre , obliger de le faire sois même , vraiment très déçu surtout pour l’attente et le montant ce cette commande pour 3 pièces . Ps: Je posterai des photos quand je ferais le coter gauche si elle est mal plier ."

"Accueil téléphonique sympa, renseignements au top, Commande,livraison rapide. Mais c'est après que cela se gate, Lors de ma cde ( rampe led ) le commercial me propose le kit pour branchement. J’accepte, je paye. Lors de la livraison, j’ai 2 faisceaux, 1 avec la rampe, 1 suivant ma demande. J’appelle, on me répond que ce n’est pas possible !!!! Après plusieurs appels, je renvoie ce double faisceau en demandant le remboursement. Celui-ci n’est intervenu plus d’un mois après ( plusieurs appels pour déclencher ce remboursement) Pas très sérieux ! A FUIR ! Première et dernière commande chez eux."

"Gentillesse, professionnalisme, sont au rdv ! Ils sont à notre écoute et font de leur mieux afin de nous satisfaire. Si parfois les pièces tardent, c'est parce qu'elles arrivent des états Unis ! Merci à toute l'équipe de jeeperstore !"

"A éviter. Ne respecte pas leurs engagements. Annonce une marque type Beru ou bosch et finalement il livre du ridex deux fois moins cher sur les sites concurrents...."

"Déjà de nombreuse année qui j'ai fait de nombreux achat sur leur site toujours bien conseiller. qui occasion ses présenter pour leur rendre visite a LUNEL pour me rendre compte de cette équipe. un diagnostique des compressions avait était fait. De mauvais résultat était en ma faveur qui ma permis de faire refaire un moteur de mon jeep yj tout et rentré dans ordre a se jour. Qui je m'aperçois tout de même, moins de présence aujourd'hui au standard par des personnes qui ne correspond pas a se poste, mes toujours présent a nous répondre, et perçois un mécontentement achat, échappement mauvaise qualité signaler a équipe."

"Suivi commande déplorable. Facture non conforme. Article non livré. Pas de réponse informative du responsable."

"Commande passé le 07/05 et toujours rien ! Lors de l'achat, aucune information ne m'indique l'indisponibilité du produit ! J'ai un client qui attend sa Jeep depuis 7 jours"

"Bonjour, je suis tres déçu de votre service s a v et je pense faire un courrier a 60 millions de consommateurs et voir avec le service juridique de mon assurance ce qu'il faut faire dans un cas comme le mien. Bonne journée"

"A FUIR !! Pièces pas du tout compatibles comportant des défauts. Evidemment ils ne veulent rien savoir. Absolument pas professionnel, aucune solution proposé. Honteux, rien à ajouter."

"Ce sont des gens très honnête et aiment leur métier dans ce monde particulier qui est la Jeep ! Service rapide et pièces de qualités"

"incroyable , jamais vu un site de me... comme ca , même quand on est obligé de commander chez eux c'est un calvaire peut etre un signe vu les évaluations"

"Bonjour Après avoir fait un achat sur le site, le 15 avril Et renvoyer l'article immédiatement car non compatible, j'ai été remboursée que le 22 mai après de nombreuses démarches et demande de litiges PayPal. Renvoi à ma charge. C'est là première fois que je donne un avis sur une société c'est vraiment parce qu'il sont nul Service après vente zéro. Obligés de mettre une 🌟 Cordialement"

"Achat de pièces, maître cylindre de frein général qui ne fonctionnait pas, à ce jour toujours sans nouvelle du nx depuis maintenant 2 mois? ( je vais appeler) Garnitures de frein arrière sur yj qui bloquent, bein oui , en faîte 1,3mm au pieds à coulisse de plus que l'origine.. Et après ils ce disent spécialistes, plus jamais, il ne voient que passer les pièces mais le service après vente que dalle. Ils m'ont vu mais qu'ils regardent bien mes semelles ( bon maintenant il faut que je récupère mon maître cylindre chez ses voyous)."

"Je suis trés satisfais (mon JK 2008 aussi) du service en ligne (Je suis à Marie-Galante c'est trés appréciable ), relations avec l'équipe parfaites trés à l'écoute,patient et réactif.merci et à bientôt."

"A fuir, je fait une commande le 26 du mois avec une livraison 24h jours ouvrés et on est le 30, toujours rien, la pièce n'est pas disponible mais le prix de la livraison en 24h est disponible, c'est exagéré le nombre de mauvais commentaires, je me suis fait avoir, on est le 31 et toujours pas de pièces, je ne viendrai plus commander chez vous, 🤔"

"Pièces défectueuses. Refus de remplacement car délai de 14jours dépassé. Bref de l'argent dépensé pour rien !"

"Établissement vraiment incompétent !!!! J'ai commandé un kit réhausse depuis le 04/10/2021, nous sommes quand-même le 24/06/2022. Après plusieurs appels, échanges de mails...de belles paroles, promesses de leur pare, 8 mois plus tard, toujours dans l'ignorance de ma commande, pourtant le virement de la modite de 1655,84€ n'a demandé que 5 minute pour être débité. Je trouve cela irrespectueux de la pare de jeeperstore, de nous laisser dans l'ignorance totale! Je demande le remboursement de la commande et toujours du blablabla venant de chez eux!!!! Je vais aller chez la concurrence cela ne devrait être pire"

"Gentillesse et EFFICACITÉ Un peu long avec les vacances scolaire"

"Depuis plus d’un an, je rénove ma JEEP WRANGLER YJ de 1992 donc 30 ans 😁 J’achète mes pièces de celle-ci chez JEEPERSTORE donc foncez tous chez eux, ils ont un super service et toutes les pièces pour toutes les JEEP. Je trouve toutes mes références et surtout de bons conseils… Demandez Patrice, il vous fait une commande en 2/2 et bien sûr si le stock est là… Au moins deux jours c’est chez vous. Je mets cinq étoiles pour ce site⭐️⭐️⭐️⭐️💥"

"excellent. Je cherchais des pièces pour mon TJ de 1997 afin de le présenter au contrôle technique. J'ai expliqué mon problème à Jeeper Store. Parmi tous les revendeurs de pièces, ceux sont les seuls à avoir trouvé la solution. Je tiens a les remercier ainsi qu'à les recommander pour qui veut sauver son véhicule de la casse ou la vendre en pièces détachées."

"Commande conforme et rapidité de livraison Je leur ai téléphoné plusieurs fois toujours disponible et très bonne réactivité"

"Des Escrocs !! Commande passée le 11/12/21, livraison annoncée pour dans quelques jours... Ils sont en attente de leur fournisseur, vu le contexte actuel, je peux comprendre et patiente ... 6 mois après et, malgré 2 appels téléphoniques, toujours pas la pièce commandée en stock, je demande donc une annulation de ma commande ainsi qu'un remboursement. S'en suit également un appel téléphonique 1 semaine après pour savoir où en est mon remboursement. Cela fait maintenant 7 mois que j'ai passé commande et 1 mois que j'ai demandé l'annulation et le remboursement et toujours rien ... A fuir !"

"Commande passée le dimanche livraison le mercredi matin parfait je recommande ce vendeur"

"Je cherchais une pièce pour la transmission de mon Jeep Wrangler JK 2011. Tres tres compliqué a trouver dans les garages autour de chez moi, mais jeeperstore à la pièce en stock, les conseils du monsieur on était incroyablement précis et une gentillesse incroyablement également!!! Je vous recommande cette enseigne les yeux fermés !!"

"A fuir ne respecte pas les délais de livraison service client peu aimable"

"Depuis 2 ans que j'ai ma Jeep Tj, je contacte d'abord par mail un de leurs spécialtes pour l'achat de mes pièces puis, lorsque j'ai l'info, je valide ma commande. Je suis toujours satisfait de jeeper store. Jamais eu de problème, une confiance absolue. Je le recommande à tous les jeepers !"

"La commande s'est bien passée mais vous ne faites absolument pas attention à ce qui est indiqué par le client en particulier pour l'adresse de livraison et pourtant écrit en rouge et très gros"

"Efficacite et rapidité, nous habitons en Nouvelle-Calédonie et avions besoin d un Système de Refroidissement ( hélice).Le cheminement est très rapide. Ce n est pas la première fois que nous passons par Jeep Store, les délais d attente peuvent dépendre du fournisseur américain mais nous sommes très satisfaits de la prise en charge client par les opérateurs via la plate-forme. Le rapport qualité prix est satisfaisant également."

"Service téléphonique très bien, Patrice est une personne très sympathique et compétente plus envoie du colis super rapide et reçu deux jours après je recommande fortement A+++"

"Excellent, Fabrice ou Patrice connait parfaitement son tafest très compétant, a une bonne humeur qui fait plaisir à entendre et alors que je l'ai appelé 4 fois en 2 heures est resté très commerçant Vraiment Félicitations à ce Monsieur. Pourquoi Fabrice ou Patrice parce que je n'avais pas compris son prénom et il m'a dit c'est pas grave vous n'avez qu'a m'appelé Machin De plus ,j'ai été livré en temps, tout bien donc 5 étoiles."

"Une équipe super sympa. Venant de loin et coincé dans les embouteillages, on nous a attendus après la fermeture. Ça c’est du service dont certains pourraient s’inspirer. Merci à l équipe"

"Des gens incompétents qui envoient la mauvaise pièce (support moteur) alors qu'ils ont reçu copie de la carte grise, et qui ensuite, malgré de nombreuses relances par mail et par téléphone, ne prennent même pas la peine de renvoyer la bonne pièce, vous renvoient toujours vers un certain '' Philippe qui gère votre dossier '', qui ne répond jamais ! Des gens incorrects qui ne respectent pas le client en proposant un avoir au lieu d'un remboursement, alors que j'ai pris la peine de leur retourner la pièce neuve non conforme, à mes frais .... Une expérience désastreuse avec de vrais charlots."

"Un Accueil au top, toujours le sourire. Du travail méticuleux et des pièces de qualité. Je recommande !"

"Commande passée un jeudi livrée 6 jours après strictement conforme Bon conseil par téléphone et par mail Je recommande vivement Merci pour votre professionnalisme Nicolas"

"j'ai trouvé ce que je recherchais, j'ai demandé une confirmation que j'ai reçu et commandé ma pièces sans problèmes"

"Après avoir acheté quelques accessoires de qualité pour mon TJ au cours d'une visite chez Jeeper Store, j'ai décidé de franchir le pas et je leur ai confié ma jeep Wrangler de 2003 pour restauration, rehausse et relooking. Quelle joie de retrouver un véhicule radicalement changé grace aux conseils avisés de Sébastien qui a suivi mon dossier du début à la fin et grace au savoir faire et professionnalisme de toute l'équipe. Ne pas hésiter à les contacter et leur confier des travaux."

"PIÈCES POUR NOTRE JEEP JT Cette boutique est de purs mensonges, ils font payer votre commande car tout sera bientôt livré. après, ils changent la date de livraison si tu l'apprends, tu dois t'appeler. puis ils promettent autre chose. important une Bache bien plus chère. N'oubliez pas, vous devez payer à nouveau. Ensuite, la Bache ne sera plus disponible. `Ensuite, ils garderont votre argent pendant 14 jours supplémentaires, et maintenant, après 17 jours, ils partent en vacances et nous n'avons toujours pas récupéré notre argent, désolé, c'est honteux et purement hostile aux clients. tous les mails avec communication avec cette boutique sont disponibles si des personnes doutent de ma sincérité"

"Commande effectué le 9 août et depuis plus de Nouvelles!! Pourtant j’ai bien été débité . Impossible D’annuler ou autres!"

"Toujours des pièces et accessoires de bonnes factures et Patrice est toujours aimable au téléphone. Je recommande"

"Accueil agréable et professionnel. Réponse précise. Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je recommande"

"Très bonnes références. Je conseille malgré prix des pièces élevés."

"Bon accueil, pièces disponibles au magasin. Super!!"

"Bon contact avec quelques vendeur mais d’autres ne cherche pas a vous aider. Néanmoins déception totale vis a vis de leur service après vente, après réception de mon colis je leur ai signalé qu’une pièce comportait quelques gratte malgré un emballage correct. Ceux-ci se refuse une quelconque intervention alors que nous parlons d’un cache a +/- 20€. Ensuite les caches black prévu pour ma calandre ne sont pas compatible avec mon véhicule malgré que je leur avais bien communiquer le modèle et l’année."

"Que du positif ! Accueil professionnel et sympathique au téléphone, article de qualité , commande le mercredi livrée le jeudi ! Bravo Jeeper Store . A bientôt °IIIIIII°"

"Commande passée depuis l’Andalouie pour réparer mon wrangler TJ et super service de jeeper Store . Je recommande ,service et délai nickel"

"Personnel à l’écoute, bien ds l’esprit d’un Jeeper; humour et compétence! Nous avons fait affaire ! 😄"

"Un site super sérieux et très complet au niveau de l'offre avec des pièces de qualité"

"Je commande via le site Jeeper Store, c'est rapide et efficace et je suis toujours serein de trouver toutes les pièces qu'il me faut pour ma Jeep !"

"Satisfaction 5/5 Qui peut faire mieux livraison en 24H. Distance 600kms de Lunel (Hérault) - Le Bouscat (Gironde)."

"Toujours très satisfait de jeeper store très bon produits de très bonne qualités livraison très rapide avec suivi et toujours de bon prix je recommande ce site"

"Comme d'habitude , un petit coup de fil avec les spécialistes toujours de bons conseils et commande dans la foulée Toute l'équipe est vraiment sympathique . Continuez comme cela"

"Très bien"

"Relationnel client juste exceptionnel, Et je ne parle même pas de ma commande arrivé en 24h et très bien emballé. Je recommande à 100%"

"Très bons produits et très satisfait correspond à mes attentes accueil téléphonique professionnel. Je vais vous recommander auprès des connaissances"

"Colis nikel, commandé la veille arrivé le lendemain matin, conseils au téléphone et commande faite en direct. merci jeeper store"

"Équipe très compétente, donne d'excellents conseils, serviable .expédition rapide des pieces A prévilegier ++++++À recommander ++++"

"Accueil téléphonique sympathique par un technicien et non une machine !! Conseils avisés ayant permis d'orienter mon choix de pièces, lesquelles me sont parvenues 3 jours plus tard, comme prévu."

"Des conseils avisés avant la commande. Un devis établi avec une disponibilité des produits. Un reliquat à venir. La commande a été passée et livrée en 24 H. Merci Patrice pour votre attention. Rien à dire...au TOP"

"Schéma très bien fait. Repérage des pièces facile. Livraison rapide. Que du bonheur !"

"Un vrai plaisir d’avoir à faire à des pro ... et avec ça très sympa.. Bravo 👍"

"Délais de livraison qui bat des records, un service impeccable lors de la livraison qui était en plus offerte, et des personnes d'excellent conseille au bout de fils un service parfait."

"prix intéressant, pièce disponible et envoi rapide parfait"

"Commande arrivé endommagé. Le sav cherche avant tout à ce dédouaner de leurs responsabilités . Signature contrôle marchandise . Malheureusement pour moi le livreur ne me l’a pas remis en main propre et je n’ai rien signé . La seule chose que je demande c’est la livraison de ma pièce conforme . Ne vous plaigniez pas si Amazon finis par tout manger ."

"Pièce reçue parfaitement, et service rapide comme d’habitude. Sauf que cette fois souhaitant faire un retour la personne s’occupant de cela étant absente devant me rappeler. J’ai dû appeler 10 fois en 8 mois. Au bout de 8 mois j’ai enfin réussi à me faire entendre et avoir une réponse. Sauf que retour à ma charge et abattement de 75% sur la pièce. C’est bien de vendre des pièces sur internet mais il y a un service retour client dont il faut s’occuper. Ce n’est absolument pas professionnel de votre part de procéder ainsi. Très déçu. D’autres site plus compétitifs en tarifs et surtout bien plus commerçants."

"Très bonne réactivité sur stock existant notre colis étant un boîtier de direction assistée sur grand cherokee"

"Commande rapidement traitée et livraison express. Je recommande."

"Je recommande .Commandé un Sunrider par telephone le lundi et livré le mercredi . Top"

"Ce mois-ci j'ai appelé jeeper store à plusieurs reprise que ça soit pour des commandes ou pour des renseignements concernant mon Jeep. J'ai rarement eu des personnes aussi compétentes et disponibles que jeeper store je recommande sincèrement ce site de vente très professionnel."

"Commande d'un relais clignotant pour Jeep YJ. La livraison a été tres rapide. Cependant, l'article présenté est celui d'origine alors que celui reçu ne l'est pas... La photo ne correspond pas, et cela n'est pas mentionné. Celui que j'ai reçu ne fonctionne pas correctement sur mon véhicule."

"Très bon produits et livraison rapide je recommande ce site à bientôt merci"

"Excellent accueil téléphonique ,avec une personne qui sait de quoi elle parle. Ce qui n,est pas évident de nos jours. Maintenant j,attends mes pièces commandées aujourd'hui di elle arrivent demain on aura atteint le sommet"

"Pièces commander top tout marche si besoin je reviendrais chez vous"

"Très bon service au téléphone et très satisfait des conseils et réponses à mes questions 👍"

"Un site efficace et un accueil téléphonique non moins efficace lorsqu’il s’agit de régler un point qui ne peut être réglé en ligne."

"Équipe sérieuse qui vous conseille bien et un grand choix de pièces pour votre jeep"

"Très agréable , a écoute, Je recommande vivement 👍"

"Aucun professionnalisme... ATTENTION ESCROC !!!! Vends des pièce reconditionné HS Il savent bien encaissé mais dès que il ya un retour aucune prise en charge..."

"A FUIR !! DES ESCROCS !!! Pièce neuf acheté pour 1000E Mais HS!!! . Evidemment ils ne veulent rien savoir. Absolument pas professionnel, aucune solution proposé. Honteux, rien à ajouter"

"Bonsoir Votre site s'améliore . A une époque on tapait la pièce recherché ....!!!! et c'était tout et n'importe quoi qui apparaissait ."

"Client fidèle depuis plus de 10ans, étant professionnel de l'automobile, nous effectuons une commande, comme d'habitude en toute confiance, mais la malheureusement cette fois ci je suis tombé sur une pièce défectueuse. Un contacteur de neiman pour une jeep TJ (ça peut arriver) . il a fallu 2 mois pour avoir une réponse négative à ma demande de prise en garantie (sans analyse de la pièce en cause...) . malgré une insistance auprès du SAV, ils ne veulent rien savoir. Philippe, un responsable ininterressé par ma demande, pas de geste commercial proposé . Perdre un client pour une pièce à 50€ je trouve ça dommage. Réfléchissez bien avant de commander une pièce chez Jeeperstore, pensez au Sav médiocre."

"Très réactif et aimables , je conseille vivement. Bonne continuation ."

"Très bon service...Livraison rapide Mais produit reçu (rétroviseur intérieur JK) de mauvaise qualité... Produit bas de gamme..."

"Pour une 1ere ,très bien"

"Très satisfait, une équipe de professionnels très compétent et de très bons conseils, ça fait plusieurs années que je suis client et je n'ai jamais été déçu, bonnes vacances à toute l'équipe"

"Super compétent et super agréable merci"

"Entreprise à fuir. Un moteur commandé il y a presque 2ans ils vous font miroité comme quoi le moteur est en transit ou il le charge dans l’avion. Prix d’achat 5347,20 en date du 11/10/2021 facture payée en date d’achat je me suis fait remboursé le moteur le 7/06/2023 avec l’aide du service juridique aujourd’hui le moteur coûte 8990 € on comprend pourquoi la livraison était difficile. Nous vous faites pas avoir avoir leurs date de livraison ."

"Une véritable catastrophe au niveau du SAV ! Commande dune durite de frein sur le site, la vue présentée correspond bien au routing de celle à changer avec la référence de la voiture, parfait! Je reçois la pièce, facture indiquée 2.90ml, pièce étiquetée 2.90ml et fait en fait 2.15ml. forcément, il y a un pb!! réponse du SAV, c'est le bon model, c'est comme ça! Super mentalité pour un Jeepeur !!! 75€ avec le port dans l'os car il manque 60cm pour rejoindre la roue !!!!!! vive RockAuto US 60€ le kit complet et en plus la bonne ref"

"super Rapide Efficace, comme d'habitude . Merci a vous"

"Très bon site pour pièce de jeep, large choix de pièces pour mon ZG Au téléphone les personnes metrise leurs sujets très professionnels."

"bONJOUR? sUPER SITE ; rAPIDE;"

"impeccable livraison le lendemain 👍"

"Tres bon service, du stock et expedition rapide. Bravo les Jeepers !"

"Des explications précise avec un vendeur qui aime les Jeep. Pièce reçu rapidement mais d’une qualité déplorable ! Capteur installé , prise branché pour 2 minutes après se retrouver avec un capteur coupé en deux ! Pas de prise en charge ( c’est de ma faute ) la photo parle d’elle même ! A fuir je regrette de ne pas avoir acheté chez un concurrent tres connu qui lui ne m’as jamais déçu. 70 euros jeté par la fenêtre"

"J ai reçu une pièce plus large que la pièce d'origine il ne veulent rien savoir très déçu et aucun remboursement 270€ perdu"

"Bonjour Je suis très déçu , le soft top reçu avait déjà été monter puis reconditionner. les support sont rayés et était même tordu pour certain . J ai du faire appel a un collègue carrossier pour m aider a le monter , a rectifier et peindre les pièces défectueuses A Bossy"

"apres avoire commander deux siege s a 650 euro chacun ils sont arriver tachèe et deux cache cassè apres avoir envoyé une multitude de photos apres une semaine ils disent que c pas possible c ce que leur fournisseur a dit a fuire pas de professionnalisme"

"Nouveau propriétaire de jeep! Commande passée par téléphone hier après midi, livré le lendemain et monté dans la foulée Accueil téléphonique sympathique et colis arrivé bien emballé avec la facture. je recommande."

"Accueil sympa des gens compétants aimant ce qu'ils font et surtout ils aiment les JEEPS"

"Dans l'ensemble assez satisfait , par contre comme les marches pieds inox que je leur ai acheté avec des vis soit disant inox qui rouillent au bout de 1 mois alors que mon véhicule dort à l'intérieur cela fait 2 fois que je poste mon avis négatif sur cet article sur leur site et comme par hasard il n'est pas visible. Encore un marchand qui publie uniquement les avis positif, dommage car j'étais globalement satisfait d'eux , mais les vis soit disant inox ne sont pas garanties, encore à cause de l'ukraine ou de la chine probablement. Suite à votre réponse, pourquoi aurais je par exemple mis 1 étoile à la livraison alors que c'était parfait, je suis moi même à mon compte et quand j'ai un client qui comme moi prend tout son matériel chez vous, en 1 an que j'ai ma jeep je vous ai pris pas mal de matériel si vous consultez mes factures. Et bien je réagi différemment et à votre place suite à mon message à votre SAV je me serai débrouillé à envoyer 12 vis écrous rondelles Inox de qualités, la somme est modique mais c'est le geste commercial qui compte. Si j'ai à recommander chez vous apparemment il faut demander en détails quelles pièces du colis sont garanties ou pas"

"Livré en 2 jours"

"Au top, super service, et super shop"

"TOP ! DU DÉBUT À LA FIN :) JE VIENS D AQUÉRIR UN JK 2014 PRÉPARÉ , J AI APPELÉ POUR CONFIRMER UN DÉTAIL TECHNIQUE ( ÉCROUS ANTI VOL NOIR SUR JANTE SPÉCIALE ), EXCELLENT ACCUEIL , PIÉCE DISPO , LIVRAISON À PEINE 48H TNT , PRODUIT MONTÉ , PARFAIT ET DE QUALITÉ BRAVO ! À L AVENIR SI J AI BESOIN JE PASSERAI PAR JEEPER STORE CDLT OLIVIER ( PARIS XV )"

"Contact téléphonique uniquement, mon interlocuteur a pris le temps de comprendre mon pb avec ma jeep, très compétant et agréable."

"Bonne adresse et très pro"

"Personnel très pro et agréable ! Merci"

"service très rapide et parfait, en 3 jours j'ai reçu le neiman pour ma voiture que le garagiste recherchait depuis 2 mois"

"Réactivité, matériel attendu, livraison extra rapide. Je recommande vivement ! Merci à vous."

"Top A l’écoute réponse rapide le SAV et top Je recommande Apre délais pour les pieces venant des US Normal 👍🏼"

"Commande le 08/08, livraison le 09/08. Tout est dit......"

"Accueil agréable et service de qualité 👍 Merci"

"Expérience au téléphone et rapidité d expédition. Je recommande"

"Contacter par téléphone, les précieux conseils de mon interlocuteur m’ont permis de trouver la bonne pièce"

"Excellent service client, les articles sont arrivés rapidement."

"Un énorme MERCI à toute l'équipe ,dés leur retour de congés ils m'ont traité ma commande en urgence afin de la recevoir le lendemain pour montage afin que le surlendemain je puisse effectuer une randonnée en Auvergne entre passionnés. Pour cela merci encore et BRAVO pour votre travail afin de dénicher les pièces pour nos véhicules ( jeep CJ 2.5 gm de 1981)"

"Tout pour les Jeeps avec accueil sympa, disponibilité et service."

"Tres vite,bonne prix..superb.!😉🇫🇷🇪🇺"

"Très rapide super cool 👍"

"très bien traitement très réactif"

"Très rapide"

"Excellent accueil ,professionnels de bon conseil."

"Très fort en renseignements et à l’écoute"

"Article bien présenté , site simple . Pas encore reçu les articles mais rapide pour l’envoi 👍"

"très bien, pièce disponible."

"Toujours aussi agréable et compétent"

"Première livraison, la pièce est facturée mais elle n’est pas dans le colis : pbs stock pas à jour chez Jeeper Store. Deuxième envoi ok mais on me fait à nouveau payer le port . Pas de geste commercial alors que c’est de leur faute. Pas cool pour une première. Je n’y reviendrai certainement pas."

"Excellente expérience ,grand professionnel,je recommande facilite ,clarete,rapidité,qualite de produit ,rien a dire !! (je suis un professionnel depuis 30ans dans l automobile) bravo"

"Si vous avez besoin de rien, c'est une très bonne adresse ! Pas capable de me fournir deux amortisseurs arrière de wj. Erreur de stock, ils vous proposent des amortisseurs plus cher et quand les pièces arrivent c'est pas les bonnes. On vous propose de couper les pièces neuves pour adapter. Trop fort ! 💪💪"

"Très décevant, un spécialiste Jeep qui ne fait pas l'entretien des Jeep ..... Sélectionne ses clients selon son type de véhicule Jeep...."

"Super réactivité, trouvé tout de suite ce que je cherchais. Merci"

"Une équipe réactive et de bon conseil"

"A recommander. Délai de livraison respecté. Un grand merci à Jeeper Store"

"Livraison rapide mais l’article arrive dans l’emballage d’un article de même nature mais modèle différent... Ça a mis le doute au moment du déballage et en plus ça signifie qu'on n’est pas sûr que le produit soit neuf !"

"Bonjour, appel avant commande pour savoir si ma pièce est en stock, après une réponse positive, commande reçue 2 jour après. Content de ma transaction."

"Excellent accueil au téléphone Pris en charge par un technicien sympathique qui a répondu à mes questions. Pièce commandée vers 11h et reçue le lendemain matin Merci"

"Sérieux commerçant sympathique"

"Très déçu de ce service, nous avons reçu une pièce défaillante (monté le véhicule ne s'allumait plus, tandis qu'avec la veille pièce oui) après un appel au SAV qui n'a rien voulu savoir, elle ne nous a pas été reprise car pièce électronique (défectueuse ou non = pas de reprise ni échange). Nous nous sommes senti volés, la pièce n'est pas cher mais elle est défectueuse je trouve ça inadmissible de ne pas la reprendre, ni de nous en renvoyer une autre. Un conseil pour les futurs acheteurs regardez bien les conditions de vente pour ne pas vous faire avoir comme nous."

"Bonjour, c'était pour une commande par téléphone, bien renseigné, bien livré dans les délais, je recommande ce site."

"tres bien , conforme et rapide"

"Echange téléphonique très agréable. Produit conforme et livraison hyper rapide (Commande passée l'après-midi, livraison le lendemain matin)."

"Expédition très rapide, article conforme, nickel"

"Un geste sur factures clients ça coûte peu mais ça peut rapporter gros ...... Ça s'appelle le commerce"

"Accueil très agréable, pare-choc commandé et reçu 2 jours après. Commande parfaite"

"Attention ⚠️… autant le service commercial de Patrice et son équipe est excellente, autant le sav est une arnaque…!!! Je commande un démarreur neuf, je reçois un démarreur reconditionné… je le fais monter par un électricien auto. Il tombe en panne 15 jours après ayant effectué moins de 10 démarrages. Je contacte la personne du sav pour un échange ou remboursement… Refus total prétextant que la partie électrique n’est pas garantie… le responsable devait prendre contact avec moi… j’attends toujours… Je ne vais pas en rester là et je vais contacter les services de consommateurs… Une honte !!!…"

"Super site, je trouve toute mes pieces détachées pour la rénovation de mon véhicule Livraison rapide avec suivi Bref je recommande"

"Produit livré cassé mais emballage intact, aucune prise en compte du SAV. Ce n'est pas leur problème, il faut voir avec CHRONOPOST... Oui mais le colis est intact... pas grave il faut faire une réclamation à CHRONOPOST ! Aucun respect et vous écrivent clairement que vous êtes malhonnête ! A fuir, d'autres boutiques en ligne spécialisées JEEP sont plus commerçantes et... souvent moins chères !"

"Si vous souhaitez perdre votre temps et de l'argent, allez y!"

"très déçu aussi , bonjour Je commande un module de pompe essence complet Référence : 51-JS-2572 Année(s) : 87-95 Ma jeep est de 1989. Le module arrive la pompe fonctionne mais pas la jauge il y a inversion, je contacte jeeperstore mais sans réponse cohérente. Je contacte le constructeur (DELPHI USA) avec preuve de mail il me confirme mon hypothèse qu’ils y a plusieurs modules différents est que je n’ai pas reçu la bonne. j'ai reçu un module ref hp10148 mais qui n'est pas correct il est pour les modèle de 1991-1993 delphi me confirme qu'il me faut le hp10147. je reçois fiche technique complète avec tout les détails. j'envoie le tout à jeeperstore. mais il ne veulent pas me rembourser ni me commander la bonne pompe. pour eux il n'y a pas de retour client négatif ( je pensait être client, surtout avec presque 800euro d'achat ) 2eme point : j’ai commandé un régulateur de pression de carburant de la marque crown avec joint compris de dans Fuel Pressure Regulator Kit Réf. : 52-JS-3231 a la place je reçois une pièce de la marque skp made in china sans joints !!! Merci de m’envoyer la bonne pièce s’ils vous plaît !!! Que j’ai commandé Je demande pas de garantie, mais que vous reconnaissez que le module vendu ne correspond pas à mon modèle de jeep. Mais que la référence indiqué sur votre site n’est pas correct. J’aurais eu une jeep de 1993 la je n’aurais pas eu de problème. J’espère que vous allez modifier votre site pour les prochains. J’aimerais bien que quelqu’un avec une bonne connaissance technique écoute au moins ce que je dis, parce que la on dirait une dialogue de sourd."

"Jeeper Store est très fiable, j'ai été bien conseillé et je suis très satisfait"

"Rapidité pour l'envoi ou reprise.par contre pas de remise concernant la fidélité ou le nombre d'achat"

"Un coup de téléphone, une question, une réponse , une commande, une expédition en 24 heures Merci pour votre professionnalisme"

"très bon site commande rapide expédition très rapide"

"J'ai acheté un turbo pour un jeep qui m'a été vendu 1050 euro mais qui venait de chez mister turbo( la boîte en atteste) à 350 euro. J'ai été très surpris de trouver une pièce ondine la bas mais du coup je l'ai acheté m'étant déplacé,pressé et surtout me rassurant en disant in fine faire travailler le petit commerce!je Bien mal m'en a pris car une fois monté il s est avéré défectueu et au lieux d avoir 2 ans de garantie comme chez mister turbo ils m ont répondu qu il n'y en avait aucune....chez eux!!!!"

"Pièces détachées commandées lors du black Friday. Le livreur n'a pas daigné livrer à mon domicile et a livré à plus de 10km de chez moi. J'ai contacté le SAV Jeeper Store et Fedex m'a rappelé. J'ai refusé d'aller chercher le colis et celui-ci, alors que je ne savais pas encore ou il avait été déposé a miraculeusement disparu des radars. C'est un résumé mais l'histoire dure depuis novembre et le SAV Jeeper Store refuse toute démarche pour m'aider à récupérer le colis ou au moins m'en faire relivrer un autre..ils se retranchent derrière le fait que quelqu'un a pris ce colis, une fois c'est une personne avec une procuration, une fois c'est moi, bref ils racontent n'importe quoi, et pour une pièce à 100€ sont prêts à toutes les conséquences...voici la première et ce n'est pas terminé ! #LESLIE, la suite sera plus douloureuse. Lundi 19 février La réponse de Jeeper Store n'a pas trainé et comme il fallait s'y attendre, alors que tout prouve que je n'ai pas pu récupérer le colis, ils continuent. JS, je vous ai proposé de me réexpédier une autre pièce, vous n'avez jamais répondu, c'est vrai que vous m'avez proposé une réduction sur un autre achat! MDR. N'hésitez surtout pas à déposer plainte contre moi pour diffamation, de toutes façons, cette histoire n'est pas finie, alors prenez les devants, engagez des poursuites.. 2ème étape de mon courrier: signalement à la DGCCRF, cela sera fait dans la journée, et pour la deuxième fois en peu de temps, vous serez obligés de leur répondre (d'ailleurs pourquoi deux signalements en peu de temps?). La suite au prochain épisode, je ne suis pas disposé à laisser tomber, tout ce qui a été écrit dans mon dernier mail à LESLIE sera effectué. Il n'y avait aucune menace, pas plus que de diffamation, je le précise pour ceux qui lisent cet avis. Deuxième mise à jour, la DGCCRF prend les choses en main et m’informe de mes droits.. Jeeper Store va bien être obligé de se conformer à ses obligations légales que je vais leur rappeler une nouvelle fois.. par ailleurs la DGCCRF va sans doute engager des vérifications sur les pratiques de ce site et surtout du SAV"

"Equipe très sympa"

"Achat d’une pièce pour un jeep sur le site jeeper store. Lors de la livraison la pièce arrive cassée ! Je me tourne donc vers le SAV du site jeeper store . immense déception ! Ils disent que la pièce est partie en très bon état de chez eux et que la faute provient du transporteur donc aucun remboursement ne sera fait ! Je contacte le transporteur qui récupère la pièce pour la renvoyer à jeeper store et à partir de ce moment…. Plus aucune réponse , plus aucune nouvelle! Rien ne se passe ! Je le retrouve sans pièce et sans remboursement ! Quelle honte de la part de ce site ! Je déconseille a tous les futurs acheteurs de commander sur ce site honteux ! Je ferais remonter l’information sur toutes les plateforme et je demanderais à mon avocat de contacter le directeur de cette entreprise si rien ne se passe suite à mon commentaire! Vous n’avez aucun droit pour abuser de la sorte de vos clients et je n’en resterai pas là !!"

"Réponse part téléphone aux et des bon conseils devis rapide livraison rapide"